Política de privacidad

En Aynay Experience valoramos tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos cuando reservas un tour o visitas nuestro sitio web, para qué la usamos y qué derechos tienes sobre ella.

Al usar nuestro sitio o reservar alguno de nuestros servicios de trekking, expediciones de montaña o recorridos en ATV, aceptas las prácticas descritas en este documento.

Recopilamos la información necesaria para gestionar tu reserva y brindarte el servicio contratado:

También recopilamos información básica de navegación (páginas visitadas, tipo de dispositivo) cuando visitas nuestro sitio web.

• Gestionar y confirmar tus reservas.
• Comunicarnos contigo antes, durante y después del tour.
• Cumplir con requisitos legales o de las entidades que administran las zonas donde operamos.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia en el sitio web.

No usamos tu información para fines distintos a los descritos aquí sin pedirte tu consentimiento antes.

No vendemos tu información a terceros. La compartimos únicamente cuando es necesario para operar el tour, por ejemplo con:

• Entidades que administran permisos de acceso a parques o zonas protegidas.
• Proveedores de pago que procesan tu transacción.
• Guías y operadores locales que participan directamente en tu tour.

Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o el plazo que exija la normativa aplicable, y luego la eliminamos de forma segura.

De acuerdo con la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, puedes ejercer los siguientes derechos sobre tu información:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Cancelación: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a un uso específico de tu información.

Nuestro sitio web puede usar cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias de navegación y entender cómo se usa el sitio. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente.

Tomamos medidas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

Cuando un menor de edad participa en un tour, requerimos el consentimiento y los datos de contacto de un padre, madre o tutor legal, quien es responsable de la información proporcionada.

Podemos actualizar esta política de privacidad de forma periódica para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa vigente. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta página.

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer alguno de tus derechos, escríbenos: